巴奴新员工培训主要涉及以下几个方面:**平台培训** :- 巴奴火锅新乡分店选择了云学堂企业培训平台进行培训。
该平台提供了多种功能,包括考试、知识库、视频、直播、AI教练、组织知识萃取、岗位能力模型、学习社区、智能学习报表、线上学习计划、教学工具等,以满足企业的多种培训需求,使培训更加全面、系统化。**内容培训** :- 培训内容包括产品知识、服务技巧、安全卫生和团队合作等方面。培训方式应该多样化,包括课堂培训、现场实操、模拟演练和团队活动等。**师徒传帮带** :- 新员工在正式进入门店岗位后,会委派一名“师傅”,通过“拜师学艺”的方式,使老员工和新员工之间形成“一对一”或“一对二”的关系,由师傅向徒弟传授门店工作中所需要的专业知识和岗位流程。**明确成长路线** :- 巴奴会根据每个员工的情况,为其设定相应的成长目标和工作的目标,让员工明晰自己的成长路线。**实践和体验** :- 在店里的培训其实就是业务的实践,第一天到店可能会让新员工去传菜,这是一个熟悉环境的过程。**综合素质培训** :- 包括公司历史文化、公司规章制度、门店工作流程、菜品认识、菜品煮食方法等。人事部会有一个培训师,一般都是工作很多年的服务员,级别一般是高级。**明确培训目的和内容** :- 明确培训目的,做好新员工的需求分析,设计合理的培训内容,使员工在短时间内了解企业,了解岗位的要求,少一些迷茫,多一些从容。**构建易于管理的新员工控制体系** :- 了解员工的真实想法,理解他们的内心世界,增加与新员工交流的渠道,让员工关注行业公众号学习专业知识,取长补短。通过以上这些培训内容和方法,巴奴旨在帮助新员工快速掌握巴奴火锅的服务流程和菜品知识,提高服务质量和工作效率,同时明确自己的成长路线,更好地融入企业文化中。