E家超市是一个结合了线上线下元素的零售商业模式，其特点和优势包括：**利润模式** ：E家超市采用会员年费、供应链利润和大数据广告利润，改变了传统依靠利差型的利润来源。
**技术支持** ：提供配套培训和技术支持，包括引流、运营、系统、服务、数据分析等，旨在打造一站式新零售无缝体验。**线上线下融合** ：实行一店一商城的策略，实现零售无边界，订单不打烊。**软硬件支持** ：拥有全网互通的软件管理体系，包括双价格系统、进销存管理、仓储配送、会员报表、营销等。**品牌统一** ：实行统一门头形象，借助实力品牌背书，提升品牌溢价。然而，也有消费者对E家超市的某些服务表示不满，例如新鲜e家平台被投诉存在商品质量问题和退款难的问题。总体而言，E家超市在创新零售模式方面具有一定的优势，但消费者在选择使用时仍需注意其服务质量与商品品质
