连锁店是指拥有统一品牌标识的零售店，它们在总部的组织领导下，采取共同的经营方针和一致的营销行动。
这些店铺通常实行集中采购和分散销售的有机结合，通过规范化经营实现规模经济效益的联合。连锁店可以是直营店，即由公司总部直接投资和经营管理，也可以是加盟店，即通过特许经营方式组成的连锁体系。连锁店的形式多样，可以包括批发、零售等行业，甚至饮食及服务行业也可以采用连锁式策略经营。例如，全球知名的连锁快餐店如麦当劳、汉堡王，以及全球最大的连锁便利店7-11，都是连锁店的例子
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