课程顾问是 **课程销售人员** ,他们的主要职责是向咨询客户提供专业的课程体系讲解,并根据客户的需求制定个性化、专业化的学习课程,最终达成课程销售。
课程顾问在教育培训机构内主要从事以下工作:**提供咨询服务** :热情接听咨询电话,预约并接待来访家长,根据综合情况了解和测评结果,给家长和学生提供学科学习咨询和政策规划。**课程推广** :负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。**个性化学习计划** :根据学员的实际情况合理安排课程,达到学员预期学习目标。**跟踪与回访** :通过面对面及电话每周回访一次,了解跟踪学员上课情况,每周一次电话对话,为学员创造学习机会和学习督促。**销售达成** :通过企业微信或其他渠道完成新用户咨询,给学员提供专业测评和咨询,并达成课程销售。**学术支持** :需要对教育行业和英孚产品有深入的了解,以便在给客户咨询建议时能有正确和坚实的学术支持。课程顾问通过这些工作,不仅能够帮助学生找到最适合他们的学习路径,还能为教育培训机构带来更多的生源,实现双赢。