奶茶店店员需要做什么

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  奶茶店员工的主要工作内容包括：**接待顾客** ：- 热情接待顾客，了解顾客需求并完成点单。

  - 对来电顾客提供咨询服务，推荐相应产品并完成销售工作。**饮品制作** ：- 根据公司标准制作奶茶和其他饮品，确保出品品质。- 熟练掌握各种奶茶的制作技能和配方，根据顾客反馈进行优化。**收银与结算** ：- 负责收银工作，输入饮品价格和数量，收取费用并找零。- 确保收银金额准确无误，及时清理收银台和设备。**库存管理** ：- 负责商品的来货验收、上架、陈列、补货、防损及退货等工作。- 记录并核对每日营业额，确保账务相符。**卫生清洁** ：- 负责门店及设备的日常清洁卫生工作，保持环境整洁。- 及时清理桌椅，做好开门、锁门、关灯等工作。**配合店长工作** ：- 服从店长安排，积极配合团队工作。- 完成店长交办的其他相关工作。**其他职责** ：- 参与门店的盘点、报表制作、业绩目标达成等工作。- 在高峰期协助处理订单，确保顾客满意度。- 适应倒班工作安排，保持工作时间的灵活性。所需技能包括：- 良好的沟通能力和服务意识。- 较强的数学技巧和耐心。- 熟悉奶茶制作流程和配方。- 能够适应快节奏的工作环境。- 具备良好的身体素质和团队合作精神。以上信息综合自多篇文档，希望对你有所帮助。

  2025-01-04 21:49:02