养发馆上班的工作内容主要包括以下几个方面：**顾客接待与咨询服务** ：- 有礼貌地接待宾客，并提供一般的养发咨询服务。
- 为顾客提供头发和头皮护理服务，通过专业的手法和知识来维护顾客的头皮健康。**技术操作** ：- 独立进行洗发和养发的技术操作，包括使用各种养发用品和工具设备。- 针对顾客的头皮和头发状况，制定个性化的养发计划，并提供相应的护理服务。**产品知识与销售** ：- 学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。- 为顾客介绍产品、项目流程及功效，并进行产品销售。**店铺管理** ：- 协助店长做好店铺的日常管理工作，包括服务、货品、环境、顾客、活动及数据整理汇报等。- 维护客情关系，挖掘新客户，并推广养发项目。**客户服务与售后** ：- 认真做好顾客接待及养护工作，提供售前、售中、售后跟踪服务及记录。- 定期收集客户反馈，评估服务质量和效果，不断优化服务流程。**团队协作与培训** ：- 配合区域主管和店长的工作，共同促进店铺业绩的提升。- 对新员工进行培训，确保其掌握必要的技能和知识，以便更好地服务顾客。**销售与市场推广** ：- 执行总部下达的营销方案，并协助领导按阶段定期反馈结果及改进情况。- 制订活动方案，维护管辖区域市场，提升品牌知名度。**个人发展与职业规划** ：- 勤奋好学，不断提升自身的专业技能和服务水平。- 积极参与公司组织的培训和学习活动，实现个人成长和职业发展。以上是养发馆员工的主要工作内容，具体职责可能因店铺规模、地域和经营策略的不同而有所差异。
