销售衣服的关键点可以总结为以下几点：**熟悉货品** ：- 营业员需要对自己店内的货品有深入的了解，清楚每件衣服适合的顾客群体，能够准确地记住每件衣服的特性和优点。
**掌握顾客心理** ：- 通过观察顾客进店时的穿着和浏览行为，判断顾客的需求和喜好，提供个性化的建议和服务。**专业度** ：- 提供专业的搭配建议，帮助顾客选择既满意又适合周围朋友的服装，展现专业形象。**产品属性** ：- 突出服装的产品属性，如质量好、显瘦、舒适等，并详细解释这些属性是如何体现在产品上的，例如面料特性、设计细节等。**产品优势** ：- 强调产品的独特优势，即使这些优势在竞争对手中可能被视为劣势，也要找到适合顾客的特性进行宣传。**顾客利益** ：- 明确顾客购买服装期望获得的功效，如舒适、时尚、适合特定场合等，并将这些利益点清晰地传达给顾客。**赞美与手感** ：- 赞美顾客的眼光，让他们亲手触摸服装，感受面料的舒适度和衣服的质感。**试穿与比量** ：- 主动为顾客试穿，比量尺寸，介绍衣服的款式、设计和装饰细节，确保顾客能够直观地看到穿着效果。**量尺寸与推荐** ：- 准确测量顾客身材，推荐合适的码数，并赞美顾客身材，同时强调服装的显瘦效果或设计特点。**评价与销量** ：- 在顾客试穿后给予中肯的评价，并介绍服装的销量，增加顾客的信任感。**价格与售后服务** ：- 根据实际情况推出价格，并提供周到的售后服务，确保顾客在购买后感到满意，增加回头客。**销售技巧与话术** ：- 了解顾客需求，介绍卖点，突出服装的优点，吸引顾客注意，并根据顾客的反应灵活调整销售策略。**信心与推荐** ：- 营业员在推荐服装时要充满自信，根据顾客的实际条件进行推荐，配合适当的手势和表情，增强说服力。通过以上这些关键点，营业员可以更有效地销售衣服，提高成交率，并提升顾客满意度。
