新店前厅的培训内容通常包括以下几个方面:
**基本礼仪** :
- 站姿、走姿、坐姿
- 熟悉店面布置(台号、各区域功能)
- 前台接待流程
- 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务
- 前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序
新店前厅需要培训什么希望能解答下
新店前厅的培训内容通常包括以下几个方面:
**基本礼仪** :
- 站姿、走姿、坐姿
- 熟悉店面布置(台号、各区域功能)
- 前台接待流程
- 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务
- 前台日常操作流程,礼貌服务规范,交接班程序