手机导购的主要职责是 **负责手机及其相关产品的销售工作** ，具体包括以下几个方面：**销售与陈列** ：- 负责店面的手机销售及物品陈列，确保产品摆放整齐、吸引人。
- 接待客户并带领体验门店产品，提升购物体验。- 利用销售技巧提高顾客购买愿望，增加销售额。**客户关系管理** ：- 挖掘顾客需求，推荐合适的产品，促使成交。- 管理客户关系，维护并增进已有客户关系，同时拓展新客户。- 提供专业的咨询与服务，解决客户在购买手机过程中遇到的问题。**售后服务** ：- 做好售后服务，维护客户关系。- 及时处理客户的投诉和建议，提供满意的解决方案。**店面管理** ：- 负责店面客情维护，确保客户满意度。- 执行终端形象建设和维护，保持门店整洁、有序。- 管理门店产品进销存，确保库存充足且摆放合理。**市场信息收集** ：- 收集竞品的产品、价格和市场活动信息，并及时向销售督导汇报。- 关注市场动态，了解最新的手机产品信息和行业趋势。**团队协作与培训** ：- 与合作商及专卖店店长、区域经理保持良好沟通和协作，完成门店的销售计划。- 积极配合上级主管交办的其他工作任务，参与团队活动，提升自身业务能力。通过以上职责，手机导购不仅能够提升销售业绩，还能维护良好的客户关系，并为顾客提供专业的购物体验。
