小米之家是小米公司成立的直营客户服务中心，主要提供以下服务和功能：**手机和配件自提** ：用户可以通过小米官网或APP提交自提订单，并在支付成功后前往相应的小米之家提取订购的产品。
**售后维修及技术支持** ：小米之家提供小米手机的售后维修及技术支持服务，包括“一小时快修服务”等。**产品体验和交流** ：小米之家不仅是一个销售平台，也是小米粉丝的交流场所，用户可以在这里体验最新的小米产品，并与其他米粉进行交流。**个性化定制服务** ：除了常规的购买和维修服务，小米之家还提供个性化定制服务，满足用户的特殊需求。**维修保养服务** ：用户可以在这里享受专业的维修保养服务，确保设备的良好运行状态。**线上与线下结合** ：小米之家提供线上与线下相结合的购物体验，用户可以在线下试用并购买商品，也可以在线上比较价格和查看商品详情后再决定是否前往实体店购买。**售后服务保障** ：购买小米产品可以享受7天无理由退货、1年保修等售后保障服务。总结来说，小米之家是一个综合性的服务平台，为用户提供从产品购买到售后服务的全方位体验，并且是小米粉丝交流和互动的重要场所。
