手机返回键不亮可能有多种原因，以下是一些常见的原因及相应的解决方法：**软件冲突** ：- 应用程序与系统之间的冲突可能导致返回键失效。
这种情况下，尝试重新启动手机或卸载最近安装的应用程序可能会解决问题。此外，系统错误也可能导致返回键失灵，此时进行系统更新或修复是一个有效的解决办法。**硬件故障** ：- 长时间使用或外部因素的影响（如潮湿、摔落等）可能导致返回键实体损坏。这种情况需要专业的维修或更换服务。**触摸屏幕问题** ：- 触摸屏失灵可能的原因包括充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障，手机放在口袋摩擦产生静电干扰，手机屏幕潮湿或沾水，手机某些软件运行导致系统反应迟缓，手机固件或者触摸屏本身损坏。**系统卡顿** ：- 手机系统卡顿也可能导致返回键失灵。这种情况下，可以尝试对手机进行重启或者恢复出厂设置。**未开启键盘灯** ：- 有些手机需要手动开启键盘灯。进入设置，找到按键设置，然后开启屏幕虚拟键背景灯即可。**系统设置问题** ：- 有时候在运行程序的时候会突然发现返回键失效了，无法再继续使用返回按键。遇到这种情况，可以先对手机进行重启或者恢复出厂设置，看是否是由于系统暂时性失灵造成。**第三方软件干扰** ：- 病毒或其他外部程序入侵也可能导致返回键失灵。在这种情况下，需要下载专业的杀毒软件进行检查和清理。根据以上原因，你可以先尝试一些简单的解决方法，如重启手机、卸载最近安装的应用程序、检查系统设置等。如果问题仍然存在，建议将手机送至专业维修中心进行深入检查，以确定具体原因并进行相应的维修或更换。
