开导养殖人需要综合运用沟通技巧、尊重、耐心和真诚。以下是一些具体的建议:
善问
开放式问答:了解他们的养殖历史、饲养管理水平和用药程序等。例如:“你认为什么样的技术员是合格的?”
封闭式问答:在询问疾病发展阶段时,可以使用封闭式问答,例如:“你的鸡有没有出现血便?”
巧说
选择题和判断题:在没有弄清他们的意图时,可以给出选择题,例如:“你认为你的鸡病是由于以下哪种原因引起的?”当他们对诊断产生怀疑时,可以使用判断题,例如:“你的鸡病是不是因为饲料问题?”
分析优缺点:通过提问让养殖户自己分析优缺点,从而透露出破绽。
尊重
少说多听:尊重养殖户的意见,即使他们的观点和你不同,也要给他们说话的权利。
以身作则:如果你发现饲养员不遵守规定,首先要反思自己是否严格遵守了这些规定。
耐心和真诚
站在他们的角度:了解他们的需求和困难,站在他们的角度来解决问题。
用利益说服:向他们说明你的技术能带来的具体效益,例如提高产量、减少疾病等。
细心和用心
全方位了解:了解他们的养殖历史、饲养管理水平和用药程序等,寻找共同话题。
持续关心:卖鸡后要打个电话询问或祝贺一下,给他们更多信心。
避免争辩
赢得口水战,输了人心:不要和养殖户争辩,避免造成不必要的冲突,让他们感受到你的尊重和理解。
通过以上方法,你可以更有效地与养殖人沟通,帮助他们解决问题,增强信心,从而提升养殖效果。