当消费者购买到胀气的食品时,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条的规定,消费者有以下几种赔偿途径:
退款或更换 :消费者可以要求商家退还购买食品的价款,或者更换新的食品。赔偿金额
如果食品变质,消费者可以要求支付价款十倍的赔偿金。
如果计算出的赔偿金不足1000元,则按1000元计算。
赔偿对象:
消费者可以向销售食品的商家或者食品生产者要求赔偿。
协商解决:
消费者与商家可以协商赔偿事宜,协商不成时,可以寻求消费者协会或相关部门的帮助。
法律途径:
如果问题无法通过协商解决,消费者可以通过法律途径,如向人民法院提起诉讼,来维护自己的权益。
投诉渠道:
消费者还可以拨打12315电话向工商管理部门投诉,或者通过电商平台、消费者协会等渠道进行投诉。
请根据具体情况选择合适的赔偿方式,并注意保留好购物凭证和相关证据,以便在必要时使用