天猫食品发霉怎么处理-中国机械网

如果您在天猫上购买到了发霉食品，可以采取以下步骤来解决问题：

保留发霉食品、购买凭证、聊天记录等相关证据。

如果有可能，拍摄视频记录发霉食品的具体情况，包括日期、时间、食品状态等。

首先联系卖家，说明情况并要求退货或换货。

如果卖家同意赔偿，根据《食品安全法》第一百四十八条，消费者可以要求价款十倍的赔偿，如果金额不足1000元，则按1000元计算。

如果商家不同意赔偿或协商无果，可以向天猫平台投诉，提供相关证据，要求平台介入处理。

可以向当地消费者协会投诉，提供详细情况和相关证据，请求其协助解决问题。

如果以上途径均无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。

在发现食品发霉后应尽快采取措施，以免证据丢失或食品变质加重。

通过以上步骤，您可以根据《食品安全法》和《消费者权益保护法》等相关法律法规，维护自己的合法权益。

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天猫食品发霉怎么处理