当食品出现问题时,消费者有权获得相应的赔偿。具体的赔偿方式如下:
赔偿损失:
消费者可以要求销售者或生产者退还购买食品的价款,并赔偿因食品变质而造成的实际损失。
惩罚性赔偿:
若生产者或经营者明知食品不符合食品安全标准仍然销售,消费者可以要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。若计算所得的赔偿金不足一千元,则按一千元计算。
额外赔偿:
若生产商或经营者存在欺诈行为,消费者可以要求额外补偿,金额按购买或接受服务时价格的三倍计算,但最低金额不少于五百元。
医疗费用赔偿:
如果食品造成消费者人身伤害,消费者有权要求赔偿医疗费、护理费、交通费等合理费用,以及因误工减少的收入。
追偿权:
若消费者选择向生产者索赔,经营者在先行赔付后有权向生产者追偿;反之,若消费者选择向经营者索赔,生产者在先行赔付后有权向经营者追偿。
综上所述,消费者在遇到食品质量问题时,可以通过上述方式获得相应的赔偿。建议消费者在购买食品时选择信誉良好的商家,并在发现食品问题时及时与商家或生产者联系,以便维护自身权益。