当您在拼多多购买到发霉的食品时,您可以按照以下步骤进行赔偿:

联系卖家

提供购买凭证和发霉食品的照片作为证据。

要求卖家进行退换货处理或赔偿。

赔偿标准

根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条,赔偿金额通常为价款十倍或损失三倍。

如果赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条规定了消费者因购买、使用商品受到损害时的赔偿权利。

《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条涉及因商品缺陷造成的人身、财产损害的赔偿。

投诉途径

如果商家拒绝赔偿或赔偿方案不合理,您可以向消费者协会投诉或向相关监管部门举报。

您还可以拨打12315进行投诉。

平台介入

如果通过商家沟通无果,您可以请求拼多多官方平台介入处理。

请保留好所有沟通记录和证据,以便在需要时提供给相关部门

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