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外卖的食品没熟怎么赔偿

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2025-01-02 18:10:45 42次

当您点外卖食品没熟时，您可以按照以下步骤要求赔偿：

与商家协商

首先，您应该立即联系商家，指出外卖食品未煮熟，并表达您的赔偿要求。您可以要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》的规定进行赔偿，即支付价款十倍或者损失的三倍。

保留证据

在与商家沟通的过程中，务必保留好相关证据，如外卖订单信息、食品照片、沟通记录等。这些证据在后续的投诉或诉讼过程中将起到关键作用。

投诉至相关部门

如果商家不同意赔偿或协商无果，您可以向当地的卫生部门或消费者权益保护协会投诉。在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够更好地处理您的投诉。

提起诉讼

如果以上途径均未能解决问题，您还可以向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明商家的过错，并要求法院依法判决。

注意赔偿金额

根据《中华人民共和国食品安全法》的规定，如果增加的赔偿金额不足一千元，则按一千元计算。因此，在要求赔偿时，您可以按照这一标准进行主张。

通过以上步骤，您可以有效地维护自己的合法权益，确保获得应有的赔偿。

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