食品销售的工作内容可以概括为以下几个方面:
客户开发与维护:
负责终端客户的建立、维护、扩大和销售管理,完成公司下达的销售目标及产品市场拓展计划。这包括拜访客户、建立和维护良好的客户关系,以及及时解决客户问题,维护客户关系。
销售计划与执行:
制定产品销售计划,为客户提供解决方案,并跟踪合同执行情况,确保回款目标的达成。此外,还需要根据市场营销计划,完成部门销售指标,开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围。
市场调研与分析:
搜集相关展会信息、客户信息、竞争对手信息等,搭建信息库,并进行市场分析,管理促销策划及信息反馈。这有助于了解市场动态和竞品情况,为销售策略的制定提供依据。
产品展示与推广:
在零售或批发环境中工作,展示和介绍公司的食品产品,突出其品质、口感和健康益处。同时,需要掌握有效的销售策略,能够吸引潜在客户并促进购买决策。
售后服务与支持:
负责销售过程中的全面管理,完成总公司下达的销售指标,并提供售前售后服务,确保客户满意度。此外,还需要处理销售/服务过程中所产生的供货及质量问题,以及财务相关事务工作沟通处理。
团队管理与培训:
如果负责领导和管理销售团队,还需要进行团队内部员工的日常沟通、协调与培养、指导工作,制定销售人员的培训和考核标准,带领团队达成各项指标。
渠道开发与管理:
负责开拓餐饮酒店渠道销售团队,推动渠道新客户的开发与拓展,同时加强渠道原有客户的客情维护与业务提升工作。此外,还需要建立和完善渠道销售的运营体系。
产品订货与备货:
及时进行所负责品类商品的订货与备货,了解行业动态,收集市场各类资讯,对市场价格走势进行预判,并及时反馈并提出建议。
参与展会与营销活动:
根据行业进展情况,有序的组织、管理和执行展会、宣讲和营销活动等,以提升品牌知名度和市场占有率。
完成上级交办的其他任务:
积极参与公司召开的销售会议或组织的培训,完成上级领导交办的其他任务,确保工作任务的顺利完成。
综上所述,食品销售的工作内容涵盖了客户开发、销售计划、市场调研、产品推广、售后服务、团队管理等多个方面,需要具备全面的技能和能力来应对各种挑战。