食品导购的主要工作包括:
商品陈列:
负责食品区域的美观陈列,确保商品摆放整齐,吸引顾客注意。
卫生清洁:
保持卖场所辖区域的清洁卫生,包括货架、地面等,为顾客提供一个舒适的购物环境。
价格标识:
及时更新商品的价格标签,确保信息的准确性。
品质检查:
对食品的品质进行检查,确保所售商品在保质期内,并在超出保质期后按规定处理。
客户服务:
为顾客提供咨询服务,解答关于产品的疑问,帮助顾客了解产品特点、功能和优势。
销售支持:
协助顾客完成购买流程,如退货、换货、订货等,并提供必要的保修服务。
关系维护:
维护与顾客的良好关系,通过跟踪服务(如电话回访)形成良好的口碑效应。
食品导购通过上述工作,旨在帮助顾客做出购买决定,实现销售目标,并提升顾客满意度