食品投诉的流程主要包括以下步骤：
投诉举报渠道
拨打12315电话进行投诉举报。
登录全国12315互联网平台进行投诉举报。
在相关应用程序中搜索12315小程序进行投诉举报。
直接到市场监督管理局举报投诉。
投诉受理与初审
市场监督管理局在收到食品投诉举报后，将在2日内进行初步调查，并做出是否受理的决定，同时告知投诉举报人。
投诉处理与结果反馈
对于受理的投诉，县市场监督管理局应在30日内将调查处理结果告知投诉举报人。若情况复杂，经负责人同意，可延长30日。
投诉举报人可以通过询问或关注官方公告等方式，了解举报的处理进展和结果。
协商与调解
首先应尝试与经营者进行协商解决。如果协商无效，可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织申请调解。
法律途径
若协调无效，可以向有管辖权的法院提起诉讼。具体流程包括向法院递交诉状、立案审查、排期开庭、开庭审理、宣判等步骤。
收集证据
在投诉过程中，消费者应保留问题食品的样品、购买凭证、拍摄现场照片或视频等，以便向监管部门提供详细证据。
举报内容
向监管部门提供问题食品的名称、销售地点、生产批号、问题描述等详细信息。
及时举报
在发现问题后应尽快向卫生监督机构反映，以便机构能够在第一时间内进行调查处理。
以上流程供您参考，具体操作时可根据实际情况选择合适的投诉渠道和方法。
