当你在食堂发现食品变异时,可以采取以下步骤进行处理:
保留证据
保留变质的食品样本,对变质的菜进行拍照取证。
保留支付凭证、就餐证明等相关证据。
与店家协商
当场与店家沟通,要求店家退款并进行赔偿。
如果双方可以达成一致,也可以选择换货。
投诉举报
如果店家不予理睬或协商未果,可以向当地食品药品监督管理局或消费者协会投诉举报,提供相关证据和资料。
你也可以向卫生监督部门进行投诉。
寻求法律援助
如果店家仍然不予理睬且无法通过协商或投诉解决问题,可以寻求法律援助,通过法律途径维护自身权益。
注意健康
如果你因食用变异食品出现不良反应,应及时就医,并保留医院诊断证明,以便向经营者追偿医药费、误工费等相关费用。
通过以上步骤,你可以有效地处理食堂变异食品问题,维护自己的合法权益。