与食品采购交流时,可以遵循以下建议:
了解采购的为人及关系
在开始交流之前,先通过其他人了解采购的个性、喜好以及与老总的关系。这有助于你更好地制定沟通策略和建立信任。
建立良好的客情关系
人情社会,关系很重要。通过建立良好的人际关系,可以让采购更愿意与你合作。
保持冷静和理性
在沟通过程中,保持冷静,明辨是非。对于采购提出的要求,要判断其合理性,如果不合理且违背公司政策,应表明立场。
适当理解,换位思考
业务员应充分利用现有的客户资源,理解采购的需求和期望,站在采购的角度思考问题,提供符合其需求的产品和服务。
准确定位自己
作为供应商,要明确自己的身份和角色,在沟通时要注意言行,争取挑选到最合适的产品。
注意倾听
在与采购谈判时,要学会倾听,先弄清楚他们的想法和需求,再根据实际情况决定选择哪一个或哪几个供应商合作。
仔细对比和选择
通过货比三家,多对比供应商的价格、质量、交货期等,选择最合适的商品和服务。
学会垂钓技巧
抓住采购的心理,不要急于下结论,要有耐心,等待最合适的时机进行合作。
适当手段
在必要时,可以利用一些手段,如找托或制造竞争氛围,促使采购更急于与你达成交易,但要避免过度使用这些手段。
适时退让
在双方非常愿意合作的情况下,适当让步,不要老抓住一些细节问题不放。做生意是一个相互博弈的过程,谁能坚持到最后,谁就是最终的赢家。
初次接触时的介绍
初次接触供应商时,应首先介绍自己的基本情况、公司名称、所在地、行业背景、采购内容等,然后明确采购业务的需求,包括价格、交货期、质检标准、付款方式等,并探讨彼此的合作优势。
多见面沟通,请吃饭
通过多见面沟通和请吃饭等方式,增进彼此的了解和信任,有时吃些明亏也是必要的。
展示样品和提供资料
如果有机会,可以展示样品,给采购一些处理时间研究,同时提供详细的图纸和报价清单,增加采购的兴趣和信任。
明确沟通目的和制定计划
在与采购沟通之前,要明确沟通目的,寻找一切有利于沟通的机会,并制定合理的阶段目标和具体实施方案。
重视沟通流程和技巧
在与采购经理的沟通过程中,会涉及前期沟通和后期谈判两个阶段。前期沟通主要是建立信任,后期谈判则涉及具体的谈判流程和战术。
通过以上这些方法,你可以更有效地与食品采购进行交流,建立良好的合作关系。