中石油集客部的岗位主要涉及以下几个方面的工作:
集客营销专员
负责吸引潜在客户并将其转化为实际业务机会。
通过多种渠道和策略,建立和维护企业的客户群体。
为公司的销售业绩提供持续的线索来源。
集客专业组员
在本组组长的统一组织下开展工作。
完成本人所负责的故障处理工作。
负责将本小组数据和分析上报给区域负责人。
负责本小组组员的绩效考核。
保证工单合格率,包括受理及时率、质检合格率、处理及时率等。
完成上级领导交办的临时性工作。
集客专业管理员
负责集客专业专线故障的管理汇总和分析。
负责集客专业巡检计划的审批汇总及上报。
负责集客专业内专项工作的组织、协调与跟踪。
负责组织集客专业所维护的专线设备的资源的数据审查和上报。
负责集客专业代维资源配置的管理。
对各区域进行集客专业的生产评估。
参与集客专线工程竣工验收。
完成上级交办的临时性工作。
集客专业班组长
负责与市移动网管监控中心进行故障与工单的核实。
负责小组内部管理,组织落实故障处理工作。
负责本小组内部巡检工作,包括巡检计划的制定并上报及落实。
负责本小组内部专项工作的组织落实。
负责与移动县/区公司的相关负责人进行沟通协调工作。
负责本区域内的基础管理工作,包括车辆、仪表、人员、库房、备件、报表等综合管理。
负责本区域内的生产管理,包括故障处理、巡检、专项、资源等工作的统一组织、检查督办、质量控制。
负责本公司各个区域间的协调工作及跨组协调工作。
这些岗位的工作内容涵盖了从客户开发、维护、故障处理到数据分析、绩效管理和内部协调等多个方面,旨在确保集客部的高效运作和业务的持续增长。