中国石油加油站干什么

中石油加油站的工作内容主要包括以下几个方面:

加油服务

为到站车辆提供汽油、柴油等燃油产品的加注服务。

根据客户需求,提供不同标号的燃油选择。

确保加油机设备正常运行,定期进行计量检定,保证加油量准确。

客户服务与咨询

提供加油咨询,解答客户关于燃油价格、质量、优惠活动等方面的问题。

协助客户办理会员卡、积分兑换等促销活动。

处理客户投诉,及时有效解决服务过程中的问题和矛盾。

安全管理

严格执行加油站安全操作规程,确保员工和客户的安全。

定期对加油站进行安全检查,及时发现并排除安全隐患。

开展安全教育和应急演练,提高员工的安全意识和应急处置能力。

清洁卫生与环境维护

保持加油站内外环境的整洁卫生,定期清理垃圾和积水。

对加油机、油罐区等设备进行定期清洁和维护。

确保加油站绿化植被的养护和站容站貌的美观。

财务管理与记录

准确记录每笔交易的燃油销售量和金额,确保账目清晰。

定期进行财务结算和对账工作,确保资金安全。

编制销售报表和财务报表,为管理层提供决策依据。

商品销售与推广

销售润滑油、汽车零配件、便利店商品等非燃油产品。

根据市场需求和季节变化,调整商品结构和库存。

开展促销活动和广告宣传,提高商品销量和品牌影响力。

辅助工作任务

提供免费洗车、轮胎充气、道路救援等增值服务。

设立休息区,为客户提供舒适的休息环境。

提供地图、路况信息、旅游景点推荐等便民服务。

设备维护与管理

负责加油站的日常运营和维护,确保加油站的安全、顺畅运营。

定期对加油站进行检查和维护,确保加油站的设施和设备保持良好的运行状态。

人员管理与培训

负责加油站的人员管理,确保员工的工作质量和服务水平。

组织员工开展创建先进加油站和争当优秀加油员活动,不断提高服务质量。

开展员工培训和安全教育,提升员工的业务能力和安全意识。

这些职责涵盖了加油站的各个方面,从日常操作到管理决策,确保加油站的顺利运营和客户的满意度。

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