石油天然气公司可以通过以下策略来拓展业务:
全员走访,提高客户下单率
秉承“以市场为导向,以客户为中心”的理念,深耕用气市场。
开展市场调研,强化客户分级分类管理。
实行“领导班子带头、客户经理当主体、全体员工齐参与”的走访氛围。
邀请销售板块资深教授开设客户经理专项技能培训班,提高客户经理综合能力水平。
推行目标任务责任制,出台考核激励办法,激发全员走访积极性。
一户一策差异化营销,满足客户需求,提高客户下单率。
组合营销,提高客户进站率
整合油、气产品销售潜能,发挥产品融合互补优势。
推动业务互促,实现“油、气、易捷服务”联动营销,提供一站式全方位体验。
加大与供气、物流等企业的沟通协调力度,保障资源稳定供应。
针对进站客户制定销售策略,开展精准营销,提高客户进站率。
温情服务,提高客户回头率
提供优质服务,解决客户在采购、运输、使用过程中的技术性问题。
利用价格、品质、服务等多项优势,提高客户满意度和回头率。
把握地区资源优势
充分发挥企业在特定区域的资源优势,建立与上游气田的沟通协作机制。
定期与资源方对接最新信息,提前布局市场。
深入发掘天然气市场
积极与地方政府和企业对接,掌握地区发展规划和用户情况。
调研终端市场,挖掘潜在用户,开展供气业务。
提前规划管网建设
统筹区域天然气资源输配,提前谋划管线建设方案。
完善集输管网、管道联络线和配套设施建设,实现销售与运输的有机结合。
开发非气业务领域
结合地区特色产业,开展非气业务调研,推广重点产品。
打造独特品牌效应,创新终端市场销售模式。
推进天然气与新能源融合发展
推进新能源发电与天然气调峰电站耦合,优化资源开发与利用。
推进天然气管线与绿氢输送耦合,扩大绿氢消费半径和应用场景。
推进天然气分布式与可再生能源利用耦合,维护能源系统的稳定性和灵活性。
加强产供储销体系建设
提升天然气自给能力,持续提升天然气储备能力。
积极探索商业储气模式,确保供应安全。
针对居民用户的市场拓展
在新开发区和地产新建用户中,通过政策支持和宣传工作,协助市场发展。
在老地区用户中,提供上门服务,耐心讲解和沟通,提高客户使用意愿。
通过以上策略,石油天然气公司可以全面提升市场竞争力,实现业务的可持续发展。