国通石油不能实名的原因主要有以下几点:
系统问题:
有用户反映,在尝试进行实名认证时,尽管银行卡和身份证信息无误,但仍然无法完成认证。银行工作人员表示这是国通系统的技术问题。
经营困难:
国通石油曾发布“告用户书”,指出公司因经营发展出现问题,导致网络服务器无法承载大量用户数据,从而出现临时突发故障,影响了实名认证的过程。
客服问题:
用户在尝试实名认证时遇到客服无人接听或回复不及时的情况,使得问题难以得到及时解决。
综上所述,国通石油不能实名主要是由于系统技术问题、经营困难以及客服服务不足导致的。建议用户耐心等待官方修复,并通过官方渠道反映问题以获得帮助。