石油企业形象受损的原因是多方面的，主要包括以下几点：

违法腐败案件频发：

公司内部个别领导人员的违纪违法案件被曝光，引发公众和媒体的广泛关注，严重损害了公司的形象和声誉。

重大安全环保事故：

发生重特大安全环保事故，给人民群众的生命财产造成巨大损失，引起中央领导和社会各界高度关注，造成重大政治和社会影响。

管理违纪违规问题突出：

公司内部存在较多的管理违纪违规问题，引发社会公众对公司治理能力的质疑。

内外部不和谐因素增多：

企地、企民关系紧张，公司内部存在多个影响稳定的利益群体，历史遗留问题解决难度大。

信息误解与误导：

部分网民和媒体对公司的财务报表等信息的理解不够深入，容易产生误解，被恶意夸大或曲解，从而损害公司形象。

市场竞争与利益博弈：

能源行业竞争激烈，公司作为行业龙头，可能成为竞争对手或利益相关方攻击的对象，通过散布谣言等手段削弱公司的市场地位和影响力。

公众情绪与舆论引导：

在油价波动、能源短缺等敏感时期，公众对能源企业的关注度提高，情绪容易激动，不实言论容易被传播和放大，形成舆论热点。

产品质量问题：

部分加油站侵犯中国石油注册商标专用权，油品质量存在差距，误导消费者，扰乱市场秩序。

企业诚信缺失：

企业诚信缺失主要表现在虚假宣传、价格欺诈、合同违约等方面，损害了消费者的信任。

售后服务不到位：

售后服务态度差、维修技术不过关、售后服务承诺不兑现等问题，也会影响消费者对企业品牌的评价。

综上所述，石油企业形象受损的原因是多方面的，既包括内部管理和人员问题，也包括外部市场竞争和公众舆论的影响。企业需要从多方面入手，加强党的建设，改进管理，提高产品质量和服务水平，积极回应公众关切，重塑良好的企业形象。