国通石油无法使用的原因主要有以下几点:
系统升级:
国通石油多次发布公告,称系统正在全面升级中,导致所有油卡暂时无法使用。升级期间,要求消费者更换新的油卡并充值。
经营困难:
国通石油在公告中提到公司出现经营困难,形成严重亏损,导致销售一落千丈,进而出现恶性循环。
霸王条款:
有消费者反映,国通石油要求消费者充值满足一定条件才能使用油卡,并且需要冻结一个月资金及支付手续费服务费,这种做法被质疑为霸王条款。
技术问题:
有消费者在充值时遇到系统错误,无法正常充值,且国通石油方面一直以系统升级为借口,未能有效解决问题。
转储通道问题:
国通石油要求消费者开通转储通道,先申请后冻结资金一个月,且转储成功需到合作的社会加油站,而非之前的中国石油,这给消费者带来不便。
退款问题:
许多消费者希望退还油卡中的余额,但国通石油以系统升级为借口,要求消费者继续充值或支付额外费用,引发消费者不满。
综上所述,国通石油无法使用的原因是多方面的,包括系统升级、经营困难、霸王条款、技术问题以及退款问题。建议消费者与国通石油官方客服联系,详细了解具体情况,并寻求合理的解决方案。同时,消费者也可以向相关管理部门投诉,维护自己的合法权益。