中石油达州燃气公司在服务水平和用户体验方面存在一定的问题。以下是一些具体的反馈和评论：
服务水平问题
有用户通过本地论坛吐槽称，中石油达州天然气公司的服务水平较差，例如需要拿卡去公司缴费，有时做饭时突然停气，公司回复称符合国家标准，但用户对此表示不满。
收费问题
达州市通川区工商质监局相关人士指出，中石油达州燃气公司涉嫌滥收费，例如在没有上门服务的情况下收取了50元停气开通费，用户认为这种收费行为过于霸道。
中石油达州燃气公司副总经理康鸿解释称，收费是有依据的，并且是按照当地物价部门的规定执行的。他提到，尽管存在用户未按时缴费的情况，但公司采取了短信、电话等多种方式进行催收。
用户体验
有用户反映，由于各种原因，包括短信、电话等催收手段，仍有不少用户不能按时缴费，导致需要重新开气，增加了用户的不便。
公司背景
中石油达州天然气有限责任公司成立于2003年10月，主要在西外发展，目前拥有旧表用户约3万，智能表用户约1万。公司成立以来，秉承“奉献能源，创造和谐”的宗旨，诚信履约，守法经营，并多次获得达州市诚信企业、优秀企业等荣誉称号。
综上所述，中石油达州燃气公司在服务水平和用户体验方面存在一些负面反馈，主要集中在缴费不便和收费问题。公司方面表示收费有据可查，并正在考虑适当调整。建议用户在使用该公司服务时，提前了解清楚相关收费政策，以避免不必要的麻烦。
