湖南石油加油站整体表现较好,以下是一些具体的评价和亮点:

智慧加油站

湖南石油株洲长岭加油站是全省建成投营的首座智慧加油站,配备了智能的车流引导、便捷的人脸识别自动支付系统、靓丽的站容站貌以及丰富的洗车购物等消费选择,给顾客带来了科技带来的美好体验。

红色堡垒油站

中化湖南石油衡阳市蒸湘北路加油站被评为“红色堡垒”红色先锋油站,全国仅12座。该站以党建带工建、带团建、促经营的工作思路为指引,积极推动员工攻坚创效,提供便捷消费体验和精益服务。此外,该站还获得衡阳市“工人先锋号”和“市场监管+商务诚信”四星级单位等荣誉。

服务提升

中国石化湖南石油分公司大力推动“加油站服务百日竞赛”活动,提升最小经营单元服务水平,通过“加油六步法”“室内收银五步法”等服务新流程,确保服务质量和客户体验。公司还组建“服务示范队”,对全市加油站进行面对面指导,开展“传帮带”式服务示范。

客户满意度

通过上述措施,湖南石油加油站获得了新老客户的一致好评,提升了客户满意度和品牌形象。

综上所述,湖南石油加油站在智慧化服务、红色文化建设、服务提升和客户满意度等方面都有较好的表现,整体而言是一家值得信赖的加油站。

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