中国石油的运维工作具有以下特点:
信息化建设与运维管理
中国石油在“十一五”期间进行了大规模的信息化建设,建成了51个集中统一的信息系统平台。
“十二五”期间,还将有大量的总部统一组织建设的系统上线运行,这对传统模式的运维工作带来了巨大的挑战。
统一管理体系
中国石油建立了统一的信息化工作管理体系,包括中国石油信息化工作领导小组、信息管理部及各企事业单位的信息部门。
信息管理部负责统一组织中国石油信息化建设、管理和信息系统运行维护。
大部分企业设置了专职的信息管理机构,负责本单位的信息化建设与运维工作。
三级运维体系架构
中国石油的信息系统三级运维体系架构已基本建成,一级为支持信息系统建设和应用的内外部专家,二级为担当统建信息系统建设的内部支持队伍,三级为各企事业单位的信息系统运行维护队伍。
集中式系统部署和运维模式
大部分统建系统采取了集中式的系统部署和运维模式,由总部统一组织,集中建设。
服务器和机房都主要集中在总部,由总部统一组织运行和维护。
各应用系统采用的是谁建设、谁运维的管理方式。
项目为核心的运维模式
采取以项目为核心的运维模式,强调项目的整体性和统一管理。
自主维修团队
为提升油库设备设施精细化管理水平,减少外委厂家维修费用,中国石油东北销售大厂油库组建了自主维修团队。
团队由油库主任组长,理论知识扎实、专业技术过硬的岗位员工组成,负责油库设备设施故障维修和简单的专项运维。
培养与外委结合
通过“外委+内部”的培养方式,与设备厂家沟通协调,利用现场维修、运维的机会,重点讲解设备设施结构原理、常见问题、保养注意事项等,提升维修团队的专业技能水平。
设备设施维护保养
通过“责任区+设备包机”的方式协助开展专项设备设施维护保养,减少设备设施发生故障的频次,提升油库设备完好率。
综上所述,中国石油的运维工作注重信息化建设与运维管理的统一,建立了完善的三级运维体系架构,并采取集中式系统部署和运维模式。同时,通过组建自主维修团队和结合外委培养方式,提升了设备设施的维护管理水平。