在云南省,如果想投诉中石油,可以通过以下几种方式进行:
拨打客服电话
全国统一投诉电话:12315。
中石油客户服务热线:95504。
登录官方电子客服
可以通过中石油的官方电子客服平台提交投诉,并且可以实时查询投诉的处理结果。
准备有效纸质材料
遇到消费纠纷时,可以准备消费合同、发票、银行流水、投诉信函等纸质材料,并邮寄至中石油的投诉邮箱。
到当地工商局投诉
如果加油站存在违规行为,还可以到当地的工商局进行举报。
使用云南石油网上信访平台
云南石油网上信访平台提供网上投诉请求、网上建议征集、网上查询等业务模块,可以通过“互联网+信访”模式进行投诉。
在进行投诉时,请确保提供真实有效的信息,并保留好相关证据,以便于官方核实和处理。