中国石油运营岗位的日常工作涉及多个方面,具体如下:
产品运营管理
制定产品的运营策略和计划,根据市场需求和竞争情况调整产品定价、销售渠道和营销活动。
监测和分析市场反馈,及时调整运营策略以提高产品的市场竞争力。
供应链管理
协调和管理产品供应链,确保产品的供应和配送顺畅进行。
监控库存和物流成本,优化供应链的效率和成本。
客户服务管理
监督和管理客户服务,建立健全的客户服务流程和团队,及时解决客户投诉和问题。
与销售团队合作,提供产品知识和培训,提升客户满意度。
数据分析和报告
收集和分析产品运营数据,生成定期报告。
使用数据分析工具评估产品运营效果,发现问题并提出改进建议。
与其他部门共享数据和报告,支持组织决策和战略规划。
业务部门管理
制定和执行公司的运营战略,确保各个业务部门的高效协同工作。
评估并优化业务流程,提高工作效率和质量。
支持性工作
负责机票、酒店、火车票预订及修改、退改等业务,保证订受理的及时性。
处理不正常航班的清Q工作,推送延误信息并协助处理相关需求。
为重要旅客和订单业务部提供业务受理支持。
生产运行管理
负责生产现场的日常管理,包括设备维护和操作指导。
监督生产过程,确保生产安全,防止事故发生。
分析生产数据,制定并调整生产计划,提高生产效率和质量。
参与生产设备及工艺流程的改进工作,提出优化建议。
培训和指导新员工,提升团队整体素质和能力。
这些职责涵盖了从市场策略制定、供应链协调、客户服务、数据分析到生产现场管理的多个方面,确保中国石油的运营活动高效、安全、有序地进行。